Partout en Tunisie, selon les pros disponibles
Vous voyez le prix avant de confirmer, vous suivez l’arrivée sur la carte et vous payez en espèces sur place.
Depanoo n’est pas un service d’urgence. En cas de blessé ou de danger, appelez les secours : 190 (SAMU), 197 (police), 198 (protection civile).
Nos services
Vous faites la demande dans l’application ; un professionnel indépendant proche de vous s’en charge.
Votre véhicule chargé sur une dépanneuse et conduit où vous voulez.
Un chauffeur de taxi vient vous chercher et vous dépose à destination.
Vos marchandises livrées ou votre déménagement, d’une adresse à l’autre, même entre villes.
Comment ça marche
Choisissez le service, indiquez où vous êtes et où aller.
Le prix s’affiche avant de confirmer. En remorquage, vous choisissez votre dépanneur parmi les plus proches.
Vous voyez le professionnel arriver sur la carte ; vous pouvez lui écrire ou l’appeler.
À la fin, donnez-lui le code affiché dans l’application, puis payez en espèces.
Sur ce site, en indépendant ou en agence, pour une activité : remorquage, taxi ou transport.
Votre demande est vérifiée par l’équipe Depanoo.
Dans Depanoo Pro : véhicule, documents et, en remorquage ou en transport, vos prix.
Passez en ligne et acceptez les missions proches. Le client vous paie en espèces.
Tarifs transparents
Vous voyez le prix dans l’application avant de confirmer. Après, il ne change plus.
Les frais de service Depanoo sont ajoutés au prix et affichés avant de confirmer.
Un prix de départ, plus un prix par kilomètre (le trajet, et la route du dépanneur jusqu’à vous), selon votre véhicule. Un peu plus cher la nuit, le dimanche et les jours fériés.
Prix fixe affiché avant de partir, payé en espèces au chauffeur.
Un prix de départ, plus un prix par kilomètre, selon le véhicule : camionnette (utilitaire) ou camion 3,5 t. Un peu plus cher la nuit, le dimanche et les jours fériés.
Devenir partenaire Depanoo
Choisissez votre métier. Un compte correspond à une seule activité.
Dépanneurs indépendants et agences.
Une dépanneuse. Capacité au choix : voiture et SUV ; jusqu’aux utilitaires de 3,5 t ; ou plus de 3,5 t.
Permis de conduire, carte grise et assurance du véhicule. D’autres pièces peuvent être demandées (pièce d’identité ; pour une agence, registre de commerce et assurance responsabilité civile).
Chauffeurs de taxi en règle.
Un taxi en règle.
Permis de conduire, carte grise et assurance du véhicule, carte professionnelle de conducteur de taxi, autorisation d’exploitation et carte d’exploitation du taxi.
Livraison et déménagement, en indépendant ou en agence.
Camionnette (utilitaire) : jusqu’à 900 kg · 8 m³, ou camion 3,5 t : jusqu’à 20 m³.
Permis de conduire, carte grise et assurance du véhicule. D’autres pièces peuvent être demandées (pièce d’identité ; pour une agence, registre de commerce et assurance responsabilité civile).
Application Depanoo Pro Espace pro web Régler mes frais
Assurance ou société d’assistance ? Écrivez-nous à contact@depanooservice.com.
Règlement des frais
Avec votre matricule, consultez le montant de vos frais de service et les coordonnées du virement. Aucune donnée de carte n’est demandée.
FAQ
Partout en Tunisie, selon les professionnels disponibles près de vous.
Remorquage et transport : un prix de départ, plus un prix par kilomètre selon le véhicule, un peu plus cher la nuit, le dimanche et les jours fériés, plus les frais de service. Taxi : prix fixe affiché avant de partir. Dans tous les cas, vous voyez le prix avant de confirmer et il ne change plus ensuite.
Oui, pour le remorquage et le transport de marchandises. Le prix tient compte de la distance ; vous le voyez avant de confirmer.
En espèces, sur place, directement au professionnel, à la fin de la course. Il n’y a pas de paiement par carte dans l’application. Un reçu PDF est disponible dans l’application ; ce n’est pas une facture fiscale.
Oui, dans l’application. C’est gratuit avant que le professionnel accepte, puis pendant un court délai. Ensuite, des frais peuvent s’appliquer : leur montant vous est toujours montré avant de confirmer l’annulation.
Cela dépend des professionnels disponibles près de vous. L’application affiche un temps estimé, puis vous suivez l’arrivée sur la carte.
Non. En cas de blessé ou de danger, appelez les secours : 190 (SAMU), 197 (police), 198 (protection civile).
Pendant la mission, par la messagerie de l’application ou par appel. Après la course, vous pouvez le noter de 1 à 5 étoiles.
Non, et il n’y a aucun abonnement : le prix de la course est pour vous. Le client paie en plus des frais de service ; vous les encaissez avec la course et vous les reversez à Depanoo chaque mois (relevé dans Depanoo Pro, virement, puis reçu).
Pour toutes les activités : permis de conduire, carte grise et assurance du véhicule. Taxi : en plus, carte professionnelle de conducteur de taxi, autorisation d’exploitation et carte d’exploitation du taxi. D’autres pièces peuvent être demandées selon votre compte.
Indépendant : un véhicule, inscription sur ce site ou dans Depanoo Pro. Agence : plusieurs véhicules et chauffeurs, inscription sur ce site uniquement, gestion dans l’espace pro web.
En remorquage et en transport, vous fixez votre prix de départ et votre prix au kilomètre dans Depanoo Pro. En taxi, il n’y a rien à saisir : le tarif est unique et fixé par Depanoo.
Par virement, chaque mois : retrouvez le montant et les coordonnées sur la page Régler mes frais, puis déposez le reçu dans Depanoo Pro.